تماس با تجربه رولت
اگر در داده‌ی یک برند اشتباهی می‌بینید، اگر مقدار تأییدشده‌ای برای مواردی که «ثبت‌نشده» گذاشته‌ایم دارید، یا اگر میز رولت روی دستگاه شما درست کار نمی‌کند، خبر بدهید.
راه ارتباط
نشانی رایانامه: info@tryroulettefa.com
یک صندوق واحد داریم و همه‌ی پیام‌ها همان‌جا خوانده می‌شوند. معمولاً دو تا پنج روز کاری طول می‌کشد تا جواب بدهیم؛ گزارش‌های مربوط به خرابی میز را زودتر از بقیه بررسی می‌کنیم چون روی استفاده‌ی همه اثر دارد. اگر پیامی بی‌پاسخ ماند، یعنی به دستمان نرسیده — دوباره بفرستید.
برای اینکه پاسخ سریع‌تر باشد
- گزارش اشتباه داده: نام برند و مورد دقیق را بنویسید؛ اگر منبع عمومی دارید همان را هم بفرستید.
- مشکل فنی میز: نوع دستگاه، مرورگر و اینکه دقیقاً در کدام مرحله متوقف شده را بنویسید.
- نظر درباره‌ی یک برند: از فرم صفحه‌ی نظرها استفاده کنید؛ آنجا سریع‌تر بررسی می‌شود.
برای اصلاح خانه‌های «ثبت‌نشده» چه داده‌ای لازم است
در جدول‌های این سایت چند خانه عمداً «ثبت‌نشده» است: سقف مبلغ بونوس، حداقل واریز، شرط بازگردانی و تعداد کاربران. برای اینکه بتوانیم یکی از این‌ها را پر کنیم، به سه چیز نیاز داریم: نام برند، مقدار دقیق و نشانی صفحه‌ای از خود برند که همان مقدار را نوشته — صفحه‌ی شرایط بونوس یا صفحه‌ی قوانین. تصویر صفحه به‌تنهایی کافی نیست، چون قابل بازبینی دوباره نیست.
مقداری که منبعش قابل بررسی نباشد منتشر نمی‌شود؛ خالی گذاشتن خانه را به عدد نامطمئن ترجیح می‌دهیم. وقتی مقداری را اضافه کنیم، تاریخ بازبینی همان صفحه‌ی برند هم به‌روز می‌شود.
چه چیزی را نمی‌توانیم انجام دهیم
ما هیچ ارتباطی با حساب کاربری شما در برندها نداریم و نمی‌توانیم در مسائل مربوط به واریز، برداشت یا حساب کاربری کمکی کنیم. برای آن موارد باید مستقیماً با پشتیبانی همان برند تماس بگیرید. همچنین پیوند ثبت‌نام، کد هدیه و نشانی دسترسی در اختیار نداریم و درباره‌ی مجوز یا وضعیت حقوقی هیچ برندی اظهار نظر نمی‌کنیم.